9,4 / 10

MBO Workshop – Klantgericht en servicegericht werken (Bootcamp)

Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil leren om klant- en servicegericht te werken.
Tijdens onze workshop klantgericht en servicegericht werken leer je hoe je optimaal kunt inspelen op de behoeften van klanten. Ontdek de kernprincipes van klant- en servicegerichtheid, verken diverse klantbehoeften en oefen effectieve communicatie met klanten. We beginnen met een beknopte theoretische introductie, gevolgd door praktische oefeningen afgestemd op jouw werkomgeving. Na afloop van de workshop heb je een sterke basiskennis in klantgericht en servicegericht werken. Schrijf je nu in en verbeter je vaardigheden om klanten efficiënt te bedienen!

 699,00

exclusief 21% btw

Vooropleiding

Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voor al onze workshops maken we altijd gebruik van het meest actuele studiemateriaal.

Voorbereiding

Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist.

Dit komt aan bod

  • Achtergronden van klantgericht en servicegericht werken
  • Klantspecificaties vaststellen
  • Gewenst serviceniveau afstemmen op bedrijfsbeleid
  • Sturen op prestatie indicatoren

De erkenning

Het volgen van de workshop MBO Workshop – Klantgericht en servicegericht werken geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
  • MBO Workshop – Klantgericht en servicegericht werken

Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.

Ga jij voor deze uitdaging?

Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd.
Locaties en startmomenten worden geladen.. moment..
Selecteer een locatie
Kies het start- en studiemoment
Dit is het bijbehorende rooster

Een totaalprijs voor deze opleiding

Met het opgegeven bedrag worden niet alleen de kosten voor de studie en het studiemateriaal gedekt, maar ook eventuele herexamenkosten. Hierdoor bieden we een volledig pakket aan, zodat je zonder extra financiële verrassingen aan je studie kunt beginnen.

 699,00

exclusief 21% btw

Vergelijkbare opleidingen

HBO Workshop – CV en motivatiebrief (Bootcamp)

HBO WorkshopBootcamp

Weer een afwijzing ontvangen. Vervelend. Hoe zorg je ervoor dat jouw sollicitatiebrief voor jouw droombaan niet opnieuw onderaan de stape...

Bekijk opleiding →

HBO Workshop – Conflicthantering (Bootcamp)

HBO WorkshopBootcamp

Conflicten zijn een alledaags verschijnsel, zelfs op de werkvloer. Of het nu gaat om meningsverschillen of uiteenlopende behoeften, confl...

Bekijk opleiding →

MBO Workshop – Communicatie en public relations (Bootcamp)

MBO WorkshopBootcamp

Deze workshop biedt een inleiding tot de basisprincipes van communicatie en public relations. Je verkent de essentie van public relations...

Bekijk opleiding →
Bij Bootcamp Academy Holland gebruiken wij analytische cookies om de website te verbeteren en te analyseren. Deze cookies maken géén inbreuk op jouw privacy. Door op Accepteren te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van analytische cookies. Je kunt details over wat wel en niet aan informatie via onze website wordt verwerkt altijd nalezen via onze Privacyverklaring.
Scroll naar boven