Home > Alle opleiders > Opleider > Product

MBO Workshop Klantgericht en servicegericht werken

MBO Workshop Klantgericht en servicegericht werken

Deze workshop richt zich op het ontwikkelen van uitstekende klantgerichte en servicegerichte vaardigheden. We behandelen de essentiële principes van klant- en servicegericht werken, bespreken diverse klantspecificaties en oefenen hoe je op het gewenste niveau kunt communiceren met klanten. Tijdens de workshop pas je deze vaardigheden actief toe op jouw eigen werkgerelateerde situaties. We starten met een beknopte theoretische uitleg, gevolgd door praktische toepassingen in diverse zakelijke contexten. Na het volgen van deze workshop heb je een solide basis in klantgericht en servicegericht werken.

€599 all-in, excl. 21% BTW

54219
Onze zekerheden:
Deze workshop richt zich op het ontwikkelen van uitstekende klantgerichte en servicegerichte vaardigheden. We behandelen de essentiële principes van klant- en servicegericht werken, bespreken diverse klantspecificaties en oefenen hoe je op het gewenste niveau kunt communiceren met klanten. Tijdens de workshop pas je deze vaardigheden actief toe op jouw eigen werkgerelateerde situaties. We starten met een beknopte theoretische uitleg, gevolgd door praktische toepassingen in diverse zakelijke contexten. Na het volgen van deze workshop heb je een solide basis in klantgericht en servicegericht werken.

Doelgroep

Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil leren om klant- en servicegericht te werken.

Voorbereiding

Het is raadzaam om je vooraf in het onderwerp te verdiepen, zodat je tijdens workshop de tijd optimaal kunt benutten om beschikbare theorie en je eigen praktijkvoorbeelden te kunnen opnemen. Ook is het belangrijk vooraf je persoonlijke leerdoelen te bepalen zodat je deze mee kunt nemen naar de workshop.

Bootcamp

Met een bootcamp van Bootcamp Academy Holland volg je binnen hele korte tijd een volledige workshop, training of opleiding. Zo volg je in een dag(deel) of twee dagen jouw workshop, training of opleiding naar keuze. Je geeft daarmee een absolute boost aan jouw kennis. Het mooie is dat je na afloop altijd de theorie erbij kunt pakken, want je krijgt al het studiemateriaal en literatuur mee naar huis. De bootcamp vindt plaats op ons kantoor in Steenwijk. Blijf je meerdere dagen? Dan bieden we opties tot overnachten in een nabijgelegen hotel aan. Het arrangement bestaat verder uit lunch, diner en ’s ochtends een ontbijt.

Vergelijkbare opleidingen

Geen recent bekeken opleidingen gevonden.

Recent bekeken

Geen recent bekeken opleidingen gevonden.

Heb je behoefte aan persoonlijk studieadvies?

Ok