Home > Alle opleiders > Opleider > Product

MBO Workshop Professionele klantcontacten

MBO Workshop Professionele klantcontacten

Wil je graag leren hoe je op een professionele manier klantrelaties kunt opbouwen en onderhouden? Wil je de klantenservice in jouw organisatie naar een hoger niveau tillen? Deze workshop behandelt verschillende verkoopmethoden die binnen jouw organisatie worden toegepast, en biedt inzicht in alternatieve benaderingen. Je zult leren hoe je de koopsignalen van klanten kunt herkennen en hierop kunt reageren, en je zult praktijkervaring opdoen met klantcontact door middel van diverse oefeningen. Gedurende de workshop krijg je ook de gelegenheid om zelf actief deel te nemen aan professionele klantcontacten door jouw eigen werkgerelateerde situaties in te brengen. De workshop begint met een beknopte uitleg van de theoretische achtergrond, waarna deze theorie wordt toegepast in diverse praktijksituaties. Na afloop van deze workshop beschik je over een solide basis aan kennis op het gebied van professioneel klantcontact.

€599 all-in, excl. 21% BTW

54347
Onze zekerheden:
Wil je graag leren hoe je op een professionele manier klantrelaties kunt opbouwen en onderhouden? Wil je de klantenservice in jouw organisatie naar een hoger niveau tillen? Deze workshop behandelt verschillende verkoopmethoden die binnen jouw organisatie worden toegepast, en biedt inzicht in alternatieve benaderingen. Je zult leren hoe je de koopsignalen van klanten kunt herkennen en hierop kunt reageren, en je zult praktijkervaring opdoen met klantcontact door middel van diverse oefeningen. Gedurende de workshop krijg je ook de gelegenheid om zelf actief deel te nemen aan professionele klantcontacten door jouw eigen werkgerelateerde situaties in te brengen. De workshop begint met een beknopte uitleg van de theoretische achtergrond, waarna deze theorie wordt toegepast in diverse praktijksituaties. Na afloop van deze workshop beschik je over een solide basis aan kennis op het gebied van professioneel klantcontact.

Doelgroep

Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basiskennis van professionele klantcontacten wil beheersen.  

Voorbereiding

Het is raadzaam om je vooraf in het onderwerp te verdiepen, zodat je tijdens workshop de tijd optimaal kunt benutten om beschikbare theorie en je eigen praktijkvoorbeelden te kunnen opnemen. Ook is het belangrijk vooraf je persoonlijke leerdoelen te bepalen zodat je deze mee kunt nemen naar de workshop.

Bootcamp

Met een bootcamp van Bootcamp Academy Holland volg je binnen hele korte tijd een volledige workshop, training of opleiding. Zo volg je in een dag(deel) of twee dagen jouw workshop, training of opleiding naar keuze. Je geeft daarmee een absolute boost aan jouw kennis. Het mooie is dat je na afloop altijd de theorie erbij kunt pakken, want je krijgt al het studiemateriaal en literatuur mee naar huis. De bootcamp vindt plaats op ons kantoor in Steenwijk. Blijf je meerdere dagen? Dan bieden we opties tot overnachten in een nabijgelegen hotel aan. Het arrangement bestaat verder uit lunch, diner en ’s ochtends een ontbijt.

Vergelijkbare opleidingen

Geen recent bekeken opleidingen gevonden.

Recent bekeken

Geen recent bekeken opleidingen gevonden.

Heb je behoefte aan persoonlijk studieadvies?

Ok