Home > Alle opleiders > Opleider > Product

MBO Workshop Servicedeskmanagement

MBO Workshop Servicedeskmanagement

Tijdens de workshop Servicedeskmanagement ontwikkel je je kennis op het gebied van IT-servicemanagement, klantgerichtheid en de oprichting van een servicedesk. Naast de theoretische aspecten, krijg je ook praktische opdrachten om het geleerde direct in de praktijk te brengen. Tijdens de workshop ben je actief bezig met het begrijpen en toepassen van servicedeskmanagement, waarbij je je eigen werkgerelateerde situaties kunt inbrengen. De workshop begint met een korte theoretische uitleg, gevolgd door praktijkgerichte oefeningen in verschillende realistische scenario’s. Na het volgen van deze workshop heb je een solide basis in servicedeskmanagement.

€599 all-in, excl. 21% BTW

54359
Onze zekerheden:
Tijdens de workshop Servicedeskmanagement ontwikkel je je kennis op het gebied van IT-servicemanagement, klantgerichtheid en de oprichting van een servicedesk. Naast de theoretische aspecten, krijg je ook praktische opdrachten om het geleerde direct in de praktijk te brengen. Tijdens de workshop ben je actief bezig met het begrijpen en toepassen van servicedeskmanagement, waarbij je je eigen werkgerelateerde situaties kunt inbrengen. De workshop begint met een korte theoretische uitleg, gevolgd door praktijkgerichte oefeningen in verschillende realistische scenario’s. Na het volgen van deze workshop heb je een solide basis in servicedeskmanagement.

Doelgroep

Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basiskennis van servicedeskmanagement wil beheersen.  

Voorbereiding

Het is raadzaam om je vooraf in het onderwerp te verdiepen, zodat je tijdens workshop de tijd optimaal kunt benutten om beschikbare theorie en je eigen praktijkvoorbeelden te kunnen opnemen. Ook is het belangrijk vooraf je persoonlijke leerdoelen te bepalen zodat je deze mee kunt nemen naar de workshop.

Bootcamp

Met een bootcamp van Bootcamp Academy Holland volg je binnen hele korte tijd een volledige workshop, training of opleiding. Zo volg je in een dag(deel) of twee dagen jouw workshop, training of opleiding naar keuze. Je geeft daarmee een absolute boost aan jouw kennis. Het mooie is dat je na afloop altijd de theorie erbij kunt pakken, want je krijgt al het studiemateriaal en literatuur mee naar huis. De bootcamp vindt plaats op ons kantoor in Steenwijk. Blijf je meerdere dagen? Dan bieden we opties tot overnachten in een nabijgelegen hotel aan. Het arrangement bestaat verder uit lunch, diner en ’s ochtends een ontbijt.

Vergelijkbare opleidingen

Geen recent bekeken opleidingen gevonden.

Recent bekeken

Geen recent bekeken opleidingen gevonden.

Heb je behoefte aan persoonlijk studieadvies?

Ok